Авторский курс по управлению непрерывностью бизнеса: BCM по ISO 22301, Service Continuity и аварийное восстановление DR/DRP: от стратегии до восстановления ИТ.
• Стратегия устойчивости и ISO 22301
• Современные угрозы: киберриски, поставщики, регуляторика, форс-мажоры
• Архитектура BCMS по ISO 22301
• Business Impact Analysis и управление рисками
• Идентификация критичных бизнес-процессов
• MTPD, RTO, RPO — как определить реалистично
• Service Continuity Management (SCM)
• Переход от процессов к сервисам (бизнес-сервисы и ИТ-сервисы)
• Связь BCM и ITSM (ITIL, ISO 20000)
• Disaster Recovery (DR/DRP)
• Разница между BCM, SCM и DR
• DR-стратегии: cold/warm/hot site, cloud-DR, active-active
• Кризисное управление и коммуникации
• Crisis Management Team
• Протоколы принятия решений
• Тестирование, аудит и развитие системы
• Виды тестирований BCMS и DR
• KPI устойчивости
• Воркшоп по BIA
• Разработка Service Continuity схемы
• Проектирование DR-архитектуры
• Разбор реальных инцидентов (ransomware, outage, supply chain failure)