DPI. Руководство, планирование и совершенствование

Курс по руководству, планированию и постоянному совершенствованию ИТ-услуг: формирование целей, управление изменениями, измерение результатов, работа с метриками и организация системного улучшения сервисов.

Длительность

32 акад. ч. / 4 дн.

Формат

онлайн / очно
начать обучение

[ программа курса ]

Модуль 1
Практическое использование
искусственного интеллекта
Обзор ИИ, машинного обучения и нейронных сетей: ключевые термины, типы и области применения.
Применение нейронных сетей в бизнесе: маркетинг, логистика, управление рисками и другие направления.
Инструменты и платформы нейронных сетей: платные и бесплатные решения для различных задач.
Этика и безопасность использования нейронных сетей: правила работы, требования информационной безопасности.
Риски и ограничения применения искусственного интеллекта и нейросетевых решений.
Модуль 2
Практическое использование
искусственного интеллекта
Обзор ИИ, машинного обучения и нейронных сетей: ключевые термины, типы и области применения.
Применение нейронных сетей в бизнесе: маркетинг, логистика, управление рисками и другие направления.
Инструменты и платформы нейронных сетей: платные и бесплатные решения для различных задач.
Этика и безопасность использования нейронных сетей: правила работы, требования информационной безопасности.
Риски и ограничения применения искусственного интеллекта и нейросетевых решений.

[ программа курса ]

Модуль 1
Задание направления (стратегия, портфельное управление)

• Введение

• Обзор ключевых концепций

• Ключевые понятия

• Управление стратегией

• Каскадирование целей

Модуль 2
Роль управления рисками в DPI / Руководство

• Роль управления рисками в DPI

• Упражнение. Структура деятельности по управлению рисками

• Применение контрмер в управлении рисками

• Руководство

Модуль 3
Оценка и планирование / Введение в картирование потока

• Оценка и планирование

• Методы оценки

• Gap-анализ

• Введение в картирование потока создания ценности

• Типичные ошибки при построении карты потока

• Упражнение. Трудности картирования потока создания ценности и пути их преодоления

Модуль 4
Измерение и отчётность / Постоянное совершенствование

• Измерение и отчётность

• Иерархии и каскады измерения

• Сбалансированная карта показателей (BSC)

• Постоянное совершенствование

• Модель постоянного совершенствования

• Подход к решению управленческих задач на основе модели

Модуль 5
Коммуникации и управление / Разработка системы создания

• Коммуникации и управление организационными изменениями

• Принципы эффективных коммуникаций

• Идентификация, оценка и управление заинтересованными сторонами

• Разработка системы создания ценности

• Организации и люди

• Партнёры и поставщики

Свяжитесь
с нами

Заполните форму, и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Спасибо! Заявка отправлена
Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз.
FORGED AFTER DARK
NESTEROVA