[ программа курса ]

Модуль 1

Практическое использование
искусственного интеллекта

Обзор ИИ, машинного обучения и нейронных сетей: ключевые термины, типы и области применения.

Применение нейронных сетей в бизнесе: маркетинг, логистика, управление рисками и другие направления.

Инструменты и платформы нейронных сетей: платные и бесплатные решения для различных задач.

Этика и безопасность использования нейронных сетей: правила работы, требования информационной безопасности.

Риски и ограничения применения искусственного интеллекта и нейросетевых решений.

Модуль 2

Практическое использование
искусственного интеллекта

Обзор ИИ, машинного обучения и нейронных сетей: ключевые термины, типы и области применения.

Применение нейронных сетей в бизнесе: маркетинг, логистика, управление рисками и другие направления.

Инструменты и платформы нейронных сетей: платные и бесплатные решения для различных задач.

Риски и ограничения применения искусственного интеллекта и нейросетевых решений.

[ программа курса ]

Модуль 1

Planning a Cisco Packaged Contact Center Enterprise Deployment

• Packaged CCE Component Overview

• Call Flows Review

• Staging a Packaged CCE Deployment

• PCCE Deployment Planning and System Design Specification

• Software Compatibility and OS Requirements

• Preparing CCE Software for Installation

• General Considerations and System Requirements

• Active Directory Considerations

Модуль 2

Administering Security / Adding a Site to Packaged

• Administering Security Certificates

• Security Certificate Overview

• Install and Configure Certificate Authority

• Introducing the Packaged CCE Integration Wizard

• PCCE Inventory and Service Accounts

• Run the PCCE Wizard Adding a Site to Packaged CCE

• Adding a Site to Packaged CCE

• PCCE Remote Site Overview

Модуль 3

Integrating Cisco Unified Intelligence Center, LiveData, and Finesse

• Compare Real Time vs. Live Data

• Complete Cisco Unified Intelligence Center Integration

• Personalizing the Packaged CCE Dial Plan

• CCE Dial Plan Components

• Ingress Gateway and Cisco Unified Border Element Dial Plans Configuring to Validate

• Configuring to Validate Deployment

• Confirm Configuration Readiness

• Cisco Unified Communications Manager Administration

Модуль 4

Scripting for Packaged Contact / Configuring Single SignOn

• Scripting for Packaged Contact Center Enterprise

• Configure Script Editor

• Use Microapps

• Configuring Single SignOn

• SSO Overview

• Configure SSO Prerequisites

Модуль 5

Lab Practice / Lab Outline

• Lab Practice

• Navigate CCE Discovery Architecture and Components

• Explore ICM Configuration Tools

• Lab Outline

Implementing Cisco Contact Center Enterprise (CCEI)

Длительность

Формат