Курс для ИТ-директоров по стратегическому управлению ИТ: роль CIO, ИТ-стратегия, управление портфелем и бюджетом, команда, риски, поставщики и создание ценности для бизнеса.
• Системное мышление в условиях турбулентности
• Что такое система? Элементы и взаимосвязи в системе. Картина мира и ментальные модели
• Пять системных принципов: открытость, целеустремленность, многомерность
• Управление проектами — от устава до отчетов
• Проектный подход: виды проектов, особенности проектной формы управления и стандарты управления проектами
• Критерии успеха проектов
• Современные подходы к организации работы ИТ
• ITIL — теория и практика
• Инновации в ИТ (15.15 17.00)
• «Всё, что можно было изобрести, уже изобретено»?!
• Люди и технологии: смена поколений
• Управление проектными командами
• Роль руководителя проектов
• Эффективные матрицы поведения и эмоционального настроя РП
• Управление ИТбюджетом компании (15.15 17.00)
• Финансовые KPI для ИТ руководителей: ROI, TCO
• Подготовка и оптимизация ИТ бюджета
• Виды информационных систем (ИС) и решаемые ими бизнес-задачи
• Немного об ИТ-стратегии и создании ценности для бизнеса
• Типы информационных систем и их пользователи
• Каталог информационных систем: ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI
• Типичные проблемы с внедрением и использованием ИС
• Сценарии успешного внедрения ИС
• Интеграция ИС между собой
• Корпоративное хранилище (Data warehouse)