• Определение проекта

• Работа в проектах и выполнение операционной деятельности

• Что есть ИТ-проект?

• Основные стандарты управления проектами

• Области компетенций ПМ

• Сопоставление групп процессов управления проектом и областей знаний

• Agile-подход к проекту (Scrum и Kanban)

• Классификация проектов

• Взгляд на стейкхолдеров с точки зрения жизненного цикла проекта

• Задачи для идеального руководителя проекта

• Стейкхолдеры – Внутренние и Внешние

• Обзор процессов работы со стейкхолдерами по PMBoK

• Идентификация стейкхолдеров,

• Планирование вовлечением стейкхолдеров,

• Управление вовлечением стейкхолдеров,

• Мониторинг вовлечения стейкхолдеров

• проектной деятельности. Определение роли РП – Руководитель проекта vs. Product owner

• Границы команды проекта, иерархия

• Состав команды и когда кто нам может оказаться нужен

• Работа в проектах и выполнение операционной деятельности – что важнее?

• Управление разными типами сотрудников

• Работа со сложными членами команды, особенности выявления

• Замена неэффективных членов команды

• Единый понятийный аппарат руководителя и команды – инструменты помогающие меньше тратить

• Основные документы для управления коммуникациями

• Интерфейсы коммуникаций и их цвет

• Взаимосвязь между эффективными коммуникациями и критериями успеха проекта

• Взаимосвязь коммуникаций с другими процессами управления проектами: риски, бюджет и сроки

• Место руководителя в вопросе управления коммуникациями – его права

• Член команды или коммуникации через сервисно-процессные отношения

• САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Формирование схемы коммуникаций и её анализ

• Базовый словарь – фундамент для эффективной работы

• Какие признаки кризиса в ИТ-проектах существуют и как снизить вероятность кризиса

• Научить слушателей понимать роль управления рисками в проектах

• Развитие навыков коммуникации и управления командой в кризисной ситуации

• Триггеры кризиса и предотвращение попадания проекта в кризисное состояние

• Элементы проектного управления

• Определение кризисов и их типизация

• Жизненный цикл кризиса: снижение вероятности, реагирование и восстановление

• Только ли «спасение проекта» правильная стратегия?