Управление ИТ активами

8 академических часов (1 полный день или 2 дня по полдня)
формат ОНЛАЙН, с тренером в режиме реального времени.

Обучение в группе, возможно индивидуальное обучение и выезд по Казахстану.

1. Введение

2. Цели и задачи управления ИТ-активами
- Цели управления ИТ-активами
- Задачи управления ИТ-активами
- Обзор результатов и преимуществ организации управления ИТ-активами

3. Жизненный цикл ИТ-актива

4. Обзор мировых практик по управлению ИТ-активами.
- Обобщение мирового опыта по управлению ИТ-активами
- Подход к организации управления ИТ-активами
- Процессы управления ИТ-активами
5. Обзор процессов жизненного цикла управления ИТ-активов
- Планирование ИТ-активов
- Приобретение ИТ-активов
- Эксплуатация ИТ-активов
- Вывод из эксплуатации

6. Формирование базы данных ИТ-активов и конфигураций
- Структура баз данных (БД) конфигурационных единиц и активов
- Интеграция с внешними БД

7. Сервисно-ресурсная модель
- Общие положения: цели, назначение, задачи
- Построение сервисно-ресурсной модели

8. Управление финансами
- Учет затрат
- Финансово-ресурсная модель
- Расчет стоимости ИТ-активов (TCO, ROI)

9. Завершение тренинга. Вопросы и ответы